通过法律层面我们可以得出，企事业单位有义务关注员工的消防安全问题，为员工进行简单的消防培训及组织消防演练等。那如何进行消防培训和组织消防演练呢？或许一款专业的手机APP就能解决。

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火灾，由于发展快，烟雾易扩散，第一时间的现场处置直接关系到灭火、救人的成败。以下几条理念应当成为单位管理层和全体员工的共识：

第一时间灭火

全体员工都应该会使用灭火器和消火栓（注意是这两种全会，火稍微大点，灭火器基本是摆设），发现火灾时，第一现场员工能自发组织起灭火行动，而不需要有人指挥。

第一时间报警

只要发现火灾，就应该立即报警。报警主要是分两个层面的含义：一是报告给单位所有的人（尤其是要优先报告给受火灾威胁的人），二是打119电话。

第一时间疏散

无论火灾大小，在扑救和报警的同时，立即组织顾客和员工疏散，尤其是优先疏散着火层以上顾客。死亡哪怕一人，其代价也是相当巨大的。

第一时间辅助消防队灭火救人等其他措施

按照平时的训练和分工要求，相关人员在得到报警时，第一时间采取以下措施：排烟，放下（关闭）防火分隔物（比如防火卷帘，防火门），启动应急照明，迫降消防电梯，打开水泵（确保电源，可自动或手动启动），维持停车场（消防车通道）秩序等……

从发现起火之后的15分钟左右时间，是最为宝贵的时间，也是单位自己能够把控的关键时间，成败在此15分钟。面讲的4个第一时间要做的事情，必须尽最大努力全部在15分钟之内完成。

发现火灾

1.1 任何员工发现火灾迹象（烟，焦糊味，异常声音，热量等），都应该立即近前察看。察看时可携带灭火器，随时准备灭火。

1.2 现场确实有明火，或不明烟雾（较大），即确认火灾。

报告火警

2.1 确认火灾之后，第一发现人立即报警。第一现场应采取呼喊的方式，大声呼叫，通知周围的员工。

2.2 现场员工有2个以上时，应自发形成分工。一般由某个资历较好或威信较高的员工出面，分工某人负责报警（此人可称作第一报警负责人），第一报警负责人可根据情况再找其他若干人分别具体履行报警职责。

2.3 按分工，分别按如下顺序（人员足够多时可同步）向该场所（部位）的人报警：

2.4 报警的实施办法

2.5 报警的内容

2.6 报警的注意事项

（1）声音要足够大，条件允许使用扩音器，才能引起现场人员注意；

（2）停止单位背景声音（聚会，其他活动，全楼层的背景音乐等）；

（3）负有任务分工的员工，必须确保报警已经传达到所有人，特别不要忘记在下列场所的人员：卫生间，仓库，顶层办公区，厨房，洗澡间……火灾可能影响到的本建筑内其他部位的人员（包括非本单位营业区内的人员，因为火灾自单位起，如果没有通知到他们，仍然是单位的责任）；

（4）电话报119的人，可以作为消防队到场前的火灾现场侦察人员使用，建议不间断地将现场情况报告给消防指挥中心，可以用电话、微信等多种方式，尽可能把图片、视频都报告上去。消防指挥中心根据这些不间断的情况，会及时通报和指挥到场消防队员最快展开灭火救人战斗行动。

灭火（扑救初起火灾）

3.1 灭火行动与报警同时展开；

3.2 除报警人员外，现场有2人以上时，应自发分工展开灭火，第一灭火行动应用灭火器完成，随后要使用消火栓；

3.3 使用灭火器时，可迅速将附近能携带的灭火器都携带到火灾中心现场（每人2只或以上，避免来回跑耽误时间），由能力较强员工或数人，在上风向、侧风向连续启动灭火；

3.4 在使用灭火器灭火同时，其他能够参加灭火的人员立即开启不同方向的2个以上消火栓（按国家规定，单位内某一个点发生火灾，至少会有2个消火栓的射水能够达到此点），射水灭火；

3.5 如果是电气火灾，或燃烧区内有电气线路设施，则在使用消火栓前，有专人负责将局部用电开关关掉（此开关务必让现场所有员工事前知道）；

3.6 灭火时，如遇烟气较大，火焰较强时，灭火员工应低姿（弯腰，蹲下，跪下，趴下），保护自己免受火灾危害；

3.7 灭火器和消火栓使用同时，可组织员工搬运火灾涉及周边的易燃物，防止蔓延；

3.8 灭火时应高度注意防止火从上部空间蔓延，应使用水枪扫射上部蔓延火焰；

3.9 当火灾不能消灭时，灭火员工应边转移阵地，边射水控制火灾发展（如扫射周围可燃物，洒水减缓其受火蔓延的速度），由于有烟的影响，在后面的灭火过程中，应采取蹲姿或更低姿势；

3.10 单位内有配备防烟面具时，灭火人员可配戴使用；

3.11 灭火人员的阵地应逐步向疏散楼梯间转移，当火灾逼近无力再实施灭火行动时，灭火人员可放弃灭火行动从楼梯间疏散，疏散时关闭楼梯间的防火门。

疏散人员

4.1 疏散行动与报警和灭火同时展开。

4.2 疏散的引导

4.3 疏散的安全

（1）要提醒顾客防止拥挤，提示语：请慢点，请不要踩到人，请注意老人，请注意孩子。

（2）要提醒顾客防烟，提示语：请注意防烟，有烟时减少呼吸，遇烟时请弯腰通过……。

（3）起火层人员疏散完成后，靠近起火部位的员工要立即将疏散门关掉，防止烟气进入疏散通道。

（4）遇有老人、孩子疏散困难时，员工应协助疏散。

（5）遇有防火分区分隔设施（如防火卷帘）落下，该区员工应防止顾客被关其中，或被碰、卡住。

（6）制止任何想滞留火灾现场的顾客，阻止疏散到安全地带的顾客再次返回火灾现场。

4.4 疏散的路径

（1）无烟情况下，沿最近的疏散楼梯向下，此为第一选择。

（2）沿扶梯、电梯（初期没有放下卷帘，或没有停电时）向下。

（3）没楼梯或其他通道向上到达楼顶。

（4）向与本单位毗邻的其他建筑。

4.5 疏散的注意事项

（1）应尽可能注意到每一个人，员工要负责本人区域的每一个角落，确保本区域人员被疏散，要特别注意那些老人、孩子、休息的人、在隐蔽空间的人等。

（2）疏散要立即进行，不能有任何犹豫（如果是小火，那就权当是一次演习吧）。

（3）疏散之后，员工应按预先规定的地点集合清点人数，以确认是否仍有人被困，被困人的可能位置（此项如在现实中无法操作，可免）。

（4）每个安全出口附近的员工，要在人员疏散之后将出口关闭（并非锁掉，一般这样的出口都是防火门，只要闭上就行了）。

其他辅助灭火救援行动

5.1 在接到火灾确认报警时，消防控制室操作员将所有联动消防设施调整到自动状态（灭火系统，防排烟系统等）。

5.2 消防控制室操作员应在第一时间将防烟风机打开，尽可能保证楼梯间的安全；打开着火区的排烟风机，尽可能排出火灾中的烟气。

5.3 单位应安排安保人员迎接消防车，向消防队指挥员介绍火灾情况，指引消防队员展开灭火行动，并跟随指挥员提供单位平面图，提供水源、消防设施等情况。

5.5 火灾发生时，派专人到消防水泵房、消防水池、消防水泵接合器处巡视，保证上述设备器材的使用。

5.6 非万不得已，不使用切非措施（切除非消防电源）。配电室应派专人值守，应注意保证消防用电（消防应急照明），防止消防用电被误切。

5.7 防火卷帘落下时，应使用消防广播进行提醒。

5.8 使用广播提醒员工和顾客，在疏散后随手关门，并打开楼层窗户排烟。

5.9 第一时间发布微博、博客、微信圈或公开火灾消息，火灾扑救消息，做好媒体沟通，应对网络炒作。

5.10 现场处置的其他措施。